Bequem bestellen wie Sie es wollen
Generell liefern wir deutschlandweit, nach ganz Europa und in viele Länder außerhalb der EU. Gerne liefern wir auch an Ihren Urlaubsort oder in eine Kur- und Rehaklinik. Sie haben bei jeder Bestellung das Recht Artikel an uns zurück zu senden.

Bestellen Sie einfach direkt online
Sammeln Sie die Artikel Ihrer Wahl im Warenkorb und begeben Sie sich dann zur Kasse. Dort können Sie aus mehreren Zahlarten (zum Beispiel PayPal, Nachnahme, Kreditkarte, uvm. ) wählen. Wenn Sie sich im Warenkorb als Kunde registrieren werden Ihre Daten gespeichert und ein Kundenkonto für Sie angelegt (vorteilhaft für weitere Bestellungen). Als Gast ist eine Bestellung aber auch ohne Registrierung möglich. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Email über den Eingang Ihrer Bestellung. Auch der Zahlungseingang wird mit einer Email bestätigt.

Bestellung per Telefon - wir beraten Sie gerne
Für eine Bestellung per Telefon ist weder ein Onlinezugang noch ein Emailpostfach notwendig. Bei telefonischen Bestellungen sind die folgenden Zahlarten möglich: Vorabüberweisung, Nachnahme oder Barzahlung bei Abholung in unserem Lager. Sollten Sie über eine Emailadresse verfügen können Sie auch per PayPal bezahlen. Bitte leisten Sie keine Zahlung vor Ihrer Bestellung. Unsere Mitarbeiter nehmen Ihre Bestellung gerne unter

0911 96 45 54 2 (0911=Vorwahl für Nürnberg) entgegen. Sie erreichen uns telefonisch am Montag & Freitag von 8.30 bis 14.00 Uhr sowie Dienstag bis Donnerstag von 9.00 bis 17.00 Uhr.
Unser Kundenservice beantwortet Ihre Anfragen auch am Wochenende. Gerne können Sie dafür das Kontaktformular nutzen, eine eMail schreiben oder ein Fax (0911 - 96 44 44 96) senden. 
2,9 Cent p. Minute aus dem dt. Festnetz, max . 29 Cent p. Minute aus dem dt. Mobilfunknetz.

Bestellung per Fax oder Briefpost
Geben Sie neben den relevanten Daten der Artikel (Artikelnummer, Größe und Menge) auch Ihre Adresse und die von Ihnen bevorzugte Art der Bezahlung an. Notieren Sie bitte auch eine Rufnummer oder Emailadresse für eventuelle Rückfragen. Bei Fax- oder Postbestellungen sind die folgenden Zahlarten möglich: Vorabüberweisung, Nachnahme oder Barzahlung bei Abholung in unserem Lager. Sollten Sie über eine Emailadresse verfügen können Sie auch per PayPal bezahlen. Bitte leisten Sie keine Zahlung vor Ihrer Bestellung und legen Sie im Falle einer Bestellung per Briefpost kein Bargeld bei.

Allgemeine Informationen zum Thema Bestellung
Wir versenden Ihre Bestellung deutschlandweit versandkostenfrei (auch Inselzustellungen - bei Nachnahme zzgl. 2,oo €) per DHL/Deutsche Post. Nach dem Zahlungseingang geht die Bestellung sofort in den Versand. Bestellungen (welche bis 15.00 Uhr als bezahlt gebucht worden sind) gehen noch am gleichen Tag in den Versand (Montag bis Freitag). Je nach Lieferadresse in Deutschland stellt DHL innerhalb von 24 Stunden (Regellaufzeit) zu, spätestens jedoch drei Tage nach dem Versand. Die Zustellung erfolg von Montag bis einschließlich Samstag. Die Lieferung an eine abweichende Adresse oder Packstation ist möglich. Trifft der Zusteller Sie nicht an oder kann die Sendung in der Nachbarschaft abgegeben werden erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihren Briefkasten. Sollten Sie eine Bestellung unmittelbar danach, bzw. noch vor der Auslieferung stornieren wollen so ist dies möglich. Bitte senden Sie uns dafür umgehend eine Nachricht per Email oder rufen Sie uns an. Wählen Sie bei der Bezahlung bequem aus verschiedenen Zahlarten. Für die Bezahlung erheben wir keine Gebühren (bei Nachnahme zzgl. 2,oo € bei der Zustellung). Eine schnelle Zahlart (z.Bsp. PayPal oder Kreditkarte) hat einen schnellen Versand zur Folge. Sollten Sie die Vorauskasse per Überweisung wählen erhalten Sie nach dem Abschluss Ihrer Bestellung eine Email mit allen relevanten Daten für die Bezahlung. Bei Fragen zu den Versandkosten für Lieferungen ins Ausland oder andere Informationen wählen Sie bitte Versand & Lieferung.

Sagt Ihnen die Ware zu aber passt aufgrund einer falschen Größe nicht so können Sie natürlich auch schnell und unbürokratisch einen Umtausch durchführen. Selbstverständlich erhalten Sie, insofern Sie Artikel an uns retournieren und keinen Umtausch wünschen, den gezahlten Wert Ihrer Rücksendung erstattet. Details dazu entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.

Im Falle einer Rücksendung erstatten wir das Geld auf dem Wege der ursprünglichen Bezahlung (bei Nachnahme erhalten Sie einen Verrechnungsscheck). Sie wünschen detailliertere Informationen zu diesem Thema? Wählen Sie einfach den Bereich Umtausch & Retoure oder auch Zahlung & Erstattung. 

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