So funktioniert unser Webshop

 

Produktgruppen und Produkte 
Um Ihnen einen besseren Überblick zu ermöglichen, haben wir unsere Produkte in Produktgruppe einsortiert. Die Produktgruppen finden Sie auf der linken Seite unseres Shops und können diese durch einen Click wählen. Sollte eine Produktgruppe im Inhalt sehr umfangreich sein, so haben wir in einigen Fällen die Produktgruppen nochmals in Untergruppen aufgeteilt.

 

Suchfunktion
Über die Suchfunktion, die Sie oberhalb der Produktgruppen finden, können Sie ganz einfach das gesamte Sortiment durchsuchen. Benutzen Sie für die Suche so weitgreifende Begriffe wie möglich, grenzen Sie Ihren Produktwunsch aber auch so eng wie nötig ein.

In der Suche können Sie nach Produktgruppen (zum Beispiel T-Shirt, Hose, usw.) oder nach Marken (zum Beispiel Daves, Lucky Star, usw.) suchen. Die Suche-Funktion forscht auch in den Artikelbeschreibungen. Dadurch erhöht sich Ihre Trefferquote. Im Bereich Live-Suche erhalten Sie schon nach der Eingabe des Dritten Buchstaben Ihres Suchbegriffs Vorschläge.

 

Artikelwahl
Auf jeder Artikelseite finden Sie Artikelinformationen wie Größe, Farbe, Preis, usw. Treffen Sie Ihre Wahl der Größe und/oder Farbe. Mit nur einem Click legt das System den Artikel  in Ihren Warenkorb. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie noch keinen Kauf getätigt. Sie können jederzeit die Produkte wieder aus dem Warenkorb entnehmen.

 

Infoleiste
Im Kopfbereich des Shops sowie links im Bereich Service Links bieten wir Ihnen von Anfang an die Möglichkeit sich zum Beispiel über unsere AGB´s oder Ihr Recht auf Widerruf zu informieren oder mit uns in Kontakt zu treten.

 

 Mein Konto / der Warenkorb

Eröffnen Sie ein Kundenkonto in unserem Webshop, so können Sie jederzeit Ihre Daten einsehen, ändern und löschen. Dort erhalten Sie auch Einblicke in den Status Ihrer aktuellen Aufträge oder Rechnungen. Selbstverständlich ist dieser Bereich durch eine von Ihnen gewählte email-Adresse und ein Passwort geschützt. Das Konto ist selbstverständlich kostenlos, stellt keine Mitgliedschaft da und es ergeben sich darauf keinerlei Verpflichtungen für Sie.

Der Warenkorb ist über das Symbol im oberen, rechten Bereich unserer Webseite zu erreichen. Der Inhalt des Warenkorbes (falls vorhanden) wird dort angezeigt. Im Warenkorb selber stehen Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung. So können Sie zum Beispiel die Menge der im Korb vorhandenen Produkte jederzeit ändern und gelangen von dort auch direkt zur "Kasse".

 

Kasse
Wenn Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, dann gehen Sie einfach zur Kasse um die Bestellung abschließen. Die folgenden Schritte dienen der korrekten Auftragsabwicklung. Darüber hinaus können Sie sich vergewissern, dass alle Angaben stimmen.

  1. Im ersten Schritt zeigen wir Ihnen die von Ihnen ausgewählten Artikel. Eventuell können, bzw. müssen Sie hier das Lieferland ändern. Sollten Sie einen Gutschein von uns haben, so können Sie diesen hier einlösen. Im unteren Teil der Seite finden Sie ein Gutscheinfeld. Dort tragen Sie bitte die Nummer ein. Außerdem können Sie hier eine Zahlungs- und Versandvariante wählen. Wenn Sie mit Ihren Einstellungen fertig sind, dann wählen Sie bitte den Button "Zur Kasse gehen".

  2. Im zweiten Schritt kommt die Abfrage nach Ihrem Kundenstatus. Sind Sie bereits Kunde, so können Sie durch die Eingabe Ihrer email und des Passwortes automatisch die von Ihnen hinterlegten Kundendaten (Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, usw.) in den Auftrag übernehmen. Sind Sie Neukunde, dann wählen Sie bitte den Button "Ich bin Neukunde"

  3. Um eine Bestellung für Sie abwickeln zu können, benötigen wir selbstverständlich verschiedene Informationen über Sie. Die Felder mit dem roten Sternchen sind so genanntes Pflichtfelder. Das sind die Angaben die wir mindestens brauchen. Sollten Sie eine abweichende Lieferadresse wählen wollen, so entfernen Sie den Haken vor dem Satz Rechnungsanschrift entspricht Lieferanschrift. Auf der dann folgenden Seite können Sie die Lieferanschrift eintragen. Auch hier gibt es Pflichtfelder. Wählen Sie danach bitte Neue Lieferanschrift speichern. Auf der Seite Datenschutz können Sie sich gerne über den Umgangang mit Ihren persönlichen Daten informieren.

  4. In diesem letzten Schritt zeigen wir Ihnen nochmals alle von Ihnen vorgenommenen Einstellungen (Rechnungs- und Lieferadresse, Versand- und Zahlungsart) sowie die von Ihnen gewählten Artikel. Sollten Sie noch etwas ändern wollen, so wählen Sie bitte die Schaltfläche "Ändern". Um der Bestellung auch den notwendigen rechtlichen Rahmen zu geben, müssen Sie bitte den AGBs sowie dem Widerrufsrecht zustimmen. Selbstverständlich können Sie hier auch Einblick in diese Punkte nehmen. Klicken Sie dafür auf » AGB + Datenschutzerklärung öffnen und / oder » Widerrufsrecht öffnen. Es öffnet sich dann ein neues Fenster in Ihrem Browser. Möchten Sie gerne regelmäßige Informationen über Neuigkeiten aus unserem Hause erfahren, dann setzen Sie bitte hier einen Haken vor den Text Ich möchte den Newsletter abonnieren. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.Wählen Sie dann Bestellung abschicken um Ihre Bestellung abzuschließen. Sollte Ihr Einkauf aus irgendeinem Grund nicht abgeschlossen werden (z.Bsp. Systemabsturz des Rechners, Stromausfall, usw.) so bewahren wir den aktuellen Inhalt Ihres Warenkorbes zwei Stunden für Sie auf.

 

Nach der Bestellung
Sie erhalten eine kurze Bestätigung für Ihre Bestellung per Mail. Alle relevanten Daten, wie zum Beispiel unsere Kontoverbindung, die von Ihnen bestellten Produkte oder Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sind dort noch einmal zusammengefasst .Ab diesem Moment können Sie jederzeit über Mein Konto Einblick in den Bestellstatus nehmen. Sobald wir Ihre Zahlung verbuchen können, werden wir Sie darüber informieren und Ihren Auftrag in den Versand geben. Wird die Sendung dann an DHL übergeben erhalten Sie eine Mail mit den entsprechenden Versandinformationen. In der Mail finden Sie einen Link, mit dem Sie den Verlauf der Sendung verfolgen können.

Unser Ziel ist es...
Ihnen ein gleichermaßen abwechslungsreiches sowie bequemes Einkaufserlebnis zu bieten.  Daher sind wir stets bestrebt die Übersichtlichkeit zu optimieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben, so stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

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