Bezahlung und Erstattung
Zahlung  | Erstattung

Wir erheben keine Gebühren für die Bezahlung. Die Zahlarten PayPal, Kreditkarte und die Bezahlung über Ihr amazon-Konto haben aufgrund der sofortigen Verbuchung der Zahlung einen schnellen Versand zur Folge. Auch Nachnahmesendungen kommen sofort in den Versand. Als registrierter Kunde haben Sie ab der dritten Bestellung die Möglichkeit auf Rechnung zu kaufen. Setzen Sie sich dafür mit unserem Kundenservice in Verbindung.

PayPal
Wenn Sie im Warenkorb PayPal wählen und zur Kasse gehen können Sie direkt aus Ihrem PayPal-Konto die Zahlung auslösen. Rechnungs- und Lieferadresse werden aus direkt von PayPal an uns übermittelt. Entsprechend ist eine Bezahlung per PayPal schnell und bequem für Sie. Als Bestätigung für Ihre Bezahlung erhalten Sie eine Email. Sie benötigen ein Konto bei PayPal. Bei einer erfolgreichen Zahlung wird die Ware sofort zum Versand freigegeben.

Amazon Payments
Einfach die Zahlart "amazon payments" im Warenkorb wählen und zur Kasse gehen. Sie werden dann direkt mit Ihrem Kundenkonto bei amazon verbunden und können dort wie gewohnt die Bestellung bezahlen. Cirka 15 Minuten nach der Bezahlung wird Ihr Auftrag für den Versand freigegeben. Als Bestätigung erhalten Sie eine Email. Für diese Zahlart wird ein Kundenkonto bei amazon benötigt.

Rechnungskauf
Bestellen Sie ganz bequem auf Rechnung und zahlen Sie erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Wir wickeln den Kauf auf Rechnung über Billsafe / PayPal ab. Bei einem Einkauf per Rechnung wird der Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Die Rechnungserstellung erfolgt beim Versand. Wir bleiben auch bei der Zahlung über BillSAFE zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zu Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder für Ihre Ansprüche auf Rückzahlung geleisteter Zahlungen.

Mastercard / Visa
Wählen Sie im Warenkorb für eine Bezahlung per Master- und Visacard, Amercian Express oder Card Blue die Zahlart Kreditkarte. Mit dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) unterliegt Ihre Zahlung dem für Unternehmen verbindlichen Sicherheitsstandard für Kreditkartenzahlungen. Die Bestellung kommt sofort in den Versand. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung. Als Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine Email.

Vorkasse
Wählen Sie die Zahlart "Vorauskasse" und Sie erhalten nach dem Abschluss Ihrer Bestellung eine Email mit allen relevanten Daten wie der Bankverbindung und dem Verwendungszweck für eine SEPA-Banküberweisung. Nach dem Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto wird die Ware zum Versand freigegeben. Nach dem Eingang Ihrer Überweisung erhalten Sie per Email eine Bestätigung.

Nachnahme
Bestellungen per Nachnahme werden sofort zum Versand freigegeben. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt bei der Anlieferung. Lassen Sie sich bei der Annahme der Ware den Empfang vom Paketboten (DHL / Deutsche Post) bestätigen. Wir empfehlen den Kaufpreis (zzgl. der Nachnahmegebühr von 2,00 Euro) möglichst passend bereit zu halten. In einigen Zustellbezirken ist auch die Bezahlung per EC-Karte möglich (informieren Sie sich dafür bei Ihrem Zusteller).

sofortueberweisung
Für die Bezahlung per sofortueberweisung.de benötigen Sie Onlinebanking. Wenn Sie die Zahlart sofortueberweisung wählen wird direkt nach dem Abschluss Ihrer Bestellung der Zahlungsprozess per Onlinebanking eingeleitet. Halte Sie entsprechend PIN und Tan bereit. Erfolgreiche Bezahlungen per sofortueberweisung.de werden direkt zum Versand freigegeben. Als Bestätigung für den Zahlungseingang erhalten Sie eine Email.

Barzahlung bei Abholung
Bezahlen Sie Ihre Bestellung bei der Abholung in unserem Versandlager in der Rothenburger Str. 76 in 90522 Oberasbach (bei Nürnberg). Zahlen können Sie vor Ort in bar oder mit EC-Karte. Die Abholung ist an folgenden Tagen möglich: Dienstag, Mittwoch und Donnerstag von 13.00 bis 17.00 Uhr. Außerhalb dieser Tage ist die Abholung nur nach vorheriger Absprache möglich. Sie erreichen uns telefonisch unter 0911-96 45 54 2 oder per Email unter info@bigtex.de.
Erstattung

Sollten Sie aus einer Retoure keinen Umtausch wünschen so erstatten wir den Kaufpreis. Um eine reibungslose Erstattung zu gewährleisten legen Sie bitte den Rücksendeschein in das Retourenpaket (DINA4-Formular liegt der Lieferung bei). Die Erstattung erfolg immer auf dem Wege der Bezahlung. Vom Eingang einer Retoure bis zum Abschluss der Erstattung beträgt die Bearbeitungszeit cirka fünf bis zehn Werktage.

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