Bezahlung und Erstattung

Wir erheben keine Gebühren für die Bezahlung. Die Zahlarten PayPal, Kreditkarte und die Bezahlung über Ihr amazon-Konto haben aufgrund der sofortigen Verbuchung der Zahlung einen schnellen Versand zur Folge. Auch Nachnahmesendungen kommen sofort in den Versand.

Wenn Sie im Warenkorb PayPal wählen und zur Kasse gehen können Sie direkt aus Ihrem PayPal-Konto die Zahlung auslösen. Rechnungs- und Lieferadresse werden direkt von PayPal an uns übermittelt. Entsprechend ist eine Bezahlung per PayPal schnell und bequem für Sie. Als Bestätigung für Ihre Bezahlung erhalten Sie eine Email. Sie benötigen ein Konto bei PayPal. Bei einer erfolgreichen Zahlung wird die Ware sofort zum Versand freigegeben.

Einfach die Zahlart amazon payments im Warenkorb wählen und zur Kasse gehen. Sie werden dann direkt mit Ihrem Kundenkonto bei amazon verbunden und können dort wie gewohnt die Bestellung bezahlen. Cirka 15 Minuten nach der Bezahlung wird Ihr Auftrag für den Versand freigegeben. Als Bestätigung erhalten Sie eine Email. Für diese Zahlart wird ein Kundenkonto bei amazon benötigt.

Wählen Sie im Warenkorb für eine Bezahlung per Master- und Visacard, Amercian Express oder Card Blue die Zahlart Kreditkarte. Mit dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) unterliegt Ihre Zahlung dem für Unternehmen verbindlichen Sicherheitsstandard für Kreditkartenzahlungen. Die Bestellung kommt sofort in den Versand. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung. Als Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine Email.

Wählen Sie die Zahlart Vorauskasse und Sie erhalten nach dem Abschluss Ihrer Bestellung eine Email mit allen relevanten Daten wie der Bankverbindung und dem Verwendungszweck für eine SEPA-Banküberweisung. Nach dem Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto wird die Ware zum Versand freigegeben. Nach dem Eingang Ihrer Überweisung erhalten Sie per Email eine Bestätigung.

Bestellungen per Nachnahme werden sofort zum Versand freigegeben. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt bei der Anlieferung. Lassen Sie sich bei der Annahme der Ware den Empfang vom Paketboten (DHL / Deutsche Post) bestätigen. Wir empfehlen den Kaufpreis (zzgl. der Nachnahmegebühr von 2,00 Euro) möglichst passend bereit zu halten. In einigen Zustellbezirken ist auch die Bezahlung per EC-Karte möglich (informieren Sie sich dafür bei Ihrem Zusteller).

Für die Bezahlung mit Sofort by Klarna überweisen Sie direkt nach der Bestellung per Onlinebanking (Zahlungsprozess wird sofort eingeleitet). Halten Sie bitte daher PIN und TAN bereit. Erfolgreiche Bezahlungen per Sofort werden direkt zum Versand freigegeben.

Online bestellen und bei der Abholung der Bestellung in unserem Store in bar, per EC- oder Kreditkarte bezahlen. Die Abholung ist während der Öffnungszeiten unseres Stores ab dem Folgetag der Bestellung möglich. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen vom Freitag mit Bestelleingang nach 12:30 Uhr und Bestellungen vom Samstag erst ab dem folgenden Montag 10:30 Uhr abgeholt werden können.

Bestellen Sie ganz bequem auf Rechnung und zahlen Sie erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Wir wickeln den Kauf auf Rechnung über Klarna ab. Bei einem Einkauf per Rechnung wird der Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Die Rechnungserstellung erfolgt beim Versand. Wir bleiben auch bei der Zahlung über Klarna zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zu Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder für Ihre Ansprüche auf Rückzahlung geleisteter Zahlungen.

Sollten Sie aus einer Retoure keinen Umtausch wünschen, so erstatten wir den Kaufpreis. Um eine reibungslose Erstattung zu gewährleisten, legen Sie bitte den Rücksendeschein in das Retourenpaket (DINA4-Formular liegt der Lieferung bei). Die Erstattung erfolgt immer auf dem Wege der Bezahlung. Vom Eingang einer Retoure bis zum Abschluss der Erstattung beträgt die Bearbeitungszeit cirka fünf bis zehn Werktage.